Từ làm thuê đến làm chủ
Kat Cole là một doanh nhân Mỹ. Cô hiện tại là Chủ tịch và COO của Cinnabon Inc. – chuỗi cửa hàng bánh mì quế nổi tiếng toàn thế giới.
Sau khi bố mẹ li hôn, Kat – chị cả trong gia đình đã phải đi làm thêm để trang trải cuộc sống. Đó là lúc cô trở thành phục vụ bàn tại Hooters. Trong năm đầu tiên đó cô không chỉ dừng lại ở phục vụ mà còn đảm nhiệm hầu hết các vị trí khác như đầu bếp, quản lí,… và trở thành nhân viên xuất sắc. Nhờ đó, cô được cử đi khắp thế giới đào tạo nhân viên tại các chi nhánh mới của Hooters. Ở tuổi 26, cô trở thành Phó Chủ tịch của Hooters dù đã bỏ học đại học giữa chừng
Sau đó cô theo học chương trình MBA của đại học tại bang Georgia mà không lấy bằng cử nhân. Năm 2010, Kat Cole được mời làm việc tại Cinnabon và trở thành Chủ tịch chỉ sau 3 tháng. Trong 3 năm đầu làm có cô làm Chủ tịch, Cinnabon đã mở rộng thêm 200 chi nhánh, hợp tác với các hãng thực phẩm lớn như Taco Bell, Burger King và trở thành nhãn hiệu toàn cầu tại 56 quốc gia với doanh thu trên 1 tỷ dollars.
Từ thành công của mình, Kat chia sẻ với các nhà doanh nghiệp trẻ 6 điều mà cô tâm đắc:
1. Đừng nói không với cơ hội
Khi được mời đi Úc với Hooters để mở rộng thị trường, Kat Cole không có hộ chiếu vì thế cô xin 1 ngày để suy nghĩ. Ngay lập tức, cô bay đến Miami xếp hàng lấy hộ chiếu và bay về Jacksonville với câu trả lời CÓ và cùng cả nhóm bay sáng Úc vào vài ngày sau.
2. Là người lãnh đạo, bạn phải luôn lắng nghe nhân viên của mình.
Khi mẹ cô quyết định li hôn với người bố nghiện rượu, điều đầu tiên mà Kat – cô gái 9 tuổi nghĩ là: “Tại sao mẹ lại mất nhiều thời gian quyết định điều đó thế?”. Khi là lãnh đạo, bạn là người phải đưa ra những quyết định khó khăn nhưng thường thì những nhân viên của bạn đã biết đâu là quyết định tốt nhất từ lâu rồi. Đây chính là chìa khóa trong kinh doanh và lãnh đạo.
3. Biết ơn là tốt nhưng phải điều độ
Kat luôn luôn biết ơn từ ngày đầu tiên được nhận vào Hooters. Nhưng nếu bạn quá biết ơn vì những gì bạn có, bạn sẽ không thể mơ ước những điều lớn hơn.
4. Nhìn nhận các thử thách như cơ hội để học hỏi
Khi chủ nhân của Hooters đột ngột qua đời, Hooters đã phải chuyển nhượng. Lúc đó, dù cô đã có cơ hội việc làm khác nhưng cô lựa chọn ở lại với Hooters vì cô thấy đó là cơ hội tốt để học hỏi: ” Tôi đến lớp và học về chuyển nhượng và khi tôi đi làm vào thứ Hai, tôi đang ở giữa một cuôc chuyển nhượng. Thật may vì tôi đã đến lớp học!”.
5. Đừng nhắc đồng nghiệp của bạn rằng bạn còn trẻ
Nếu bạn đang lãnh đão, quản lý những người hơn bạn hàng chục tuổi, bạn phải ăn mặc, nói năng một cách chuyên nghiệp. Nó sẽ giúp giấu đi sự thật bạn còn rất trẻ và không làm điều đó trở thành ấn tượng lấn át những điều khác họ nghĩ về bạn.
“Có nhiều người có ý tưởng tốt nhưng họ lại kìm hãm nó lại. Đối với khởi nghiệp, đừng tập trung vào rủi ro, hãy nghĩ về những điều có thể. Đó là nơi sẽ giúp bạn hành động khác đi.”
6. Luôn nghĩ về những điều to lớn hơn bạn nên nghĩ
Có nhiều người có ý tưởng tốt nhưng họ lại kìm hãm nó lại. Đối với khởi nghiệp, đừng tập trung vào rủi ro, hãy nghĩ về những điều có thể. Đó là nơi sẽ giúp bạn hành động khác đi.
Từ Thu Giang
8 lượt xem, 1 trong hôm nay